Gaming OGL/2009/6623/753+48 22 139 88 99
PL · PLN
Punkz CasinoGRAJ WEDŁUG SWOICH ZASAD
WpłaćZobacz wszystkoWypłataZgarnij bonusKontaktGrajDołączZaloguj się
Zaloguj sięZałóż kontoPromocjeKody promocyjneAutomaty
Zanim konto ruszy dalej

Punkz Casino weryfikacja konta i dokumenty

Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje środki, a zespół potrzebuje na nie zwykle 11 godzin.

Gaming Control Board Curaçao OGL/2009/6623/753 — działamy od 2009
Podstawy

Najpierw konto sprawdzone, potem wypłata

Poznasz sześć faktów o sprawdzeniu konta i przestaniesz się zastanawiać, po co ono jest.

Kto sprawdza
Punkz Casino N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/6623/753
Czas sprawdzenia
11 godzin
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Minimalny wiek
18+
Przejście przez sprawdzenie

Jakich zdjęć oczekuje zespół?

Będziesz wiedzieć, co przygotować i w jakiej kolejności wysłać, by uniknąć poprawek.

Pierwsze zdjęcie dokumentu
Na początku wybierasz dokument tożsamości i fotografujesz wszystkie cztery rogi w dobrym świetle. Uważaj na odblaski i ucięte krawędzie, bo właśnie one najczęściej wracają do ponownego wysłania.
Który rachunek jest dobry?
Następnie sięgasz po rachunek za media lub wyciąg bankowy z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem. Sprawdź, czy adres zgadza się co do litery z tym z rejestracji.
Metoda zgodna z wpłatami
Potem pokazujesz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego korzystasz. Widoczne musi być Twoje imię i nazwisko oraz numer portfela, z którego robisz wpłaty.
Sprawdzone konto i wolna wypłata
Na końcu czekasz na wiadomość od zespołu, który zwykle odpowiada w ciągu 11 godzin. Jeśli coś będzie nieczytelne, dostaniesz konkretną prośbę o poprawkę, a nie ogólne odrzucenie.
Dokumenty bez poprawek

Twoje dokumenty i to, co potwierdzają

Będziesz wiedzieć, co potwierdza każdy dokument i jak zrobić jego czytelne zdjęcie.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Co musi być widoczneWszystkie cztery rogi oraz dane osobowe

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŹródło wpłat
Co musi być widoczneImię, nazwisko i numer portfela

Co poprawić, gdy zdjęcie wraca

Sfotografuj kartę, nie ekran. Odrzucenie wynika zwykle ze zrzutu ekranu, bo zespół weryfikacji musi widzieć fizyczny dokument, a nie jego obraz na wyświetlaczu telefonu. Zrób zdjęcie dokumentu w naturalnym świetle Odłóż telefon i sfotografuj kartę na tle stołu

Twój dokument traci ważność. Ważność budzi wątpliwość, gdy kończy się ona wkrótce; przyjmowany jest egzemplarz, który pozostaje aktualny w chwili sprawdzania tożsamości. Wybierz dokument z odległym terminem ważności Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Pół dokumentu na zdjęciu? Przycięte rogi, odblask na fotografii lub palec zasłaniający numer sprawiają, że nie da się odczytać wszystkich danych. Ułóż dokument na płaskiej powierzchni Uchwyć całą kartę wraz z krawędziami

Weryfikacja źródła środków przy wypłacie

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2009/6623/753, zobowiązuje nas do sprawdzenia źródła środków. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, taki sam dla każdego gracza, a nie podejrzenie wobec ciebie.

Zwykle wystarczy jeden z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • zrzut z portfela elektronicznego
  • potwierdzenie sprzedaży lub darowizny
W trakcie gry

Momenty, w których rusza weryfikacja

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, przy jakich okazjach zespół sięga po dokumenty.

Przed pierwszym obrotem, nie po
Od samego początku liczy się wiek: gracz musi mieć ukończone 18 lat, dlatego przy rejestracji lub pierwszej wpłacie prosimy o dokument ze zdjęciem.
Nowy rachunek, nowa prośba
Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że rachunek lub portfel należy do ciebie; prosimy wtedy o zrzut z portfela elektronicznego.
Kontrola źródła środków
Kwota znacznie odbiegająca od wcześniejszych wpłat lub wypłat uruchamia kontrolę źródła środków, bo taka jest rola licencji przeciw praniu pieniędzy.
Złóż dokumenty, zanim zamówisz wypłatę
Przed pierwszą wypłatą musimy potwierdzić tożsamość i adres, więc konto przechodzi pełną weryfikację, zanim pieniądze ruszą dalej.
Siedem krótkich pytań

O co gracze pytają najczęściej przy sprawdzaniu konta?

Tu znajdziesz krótkie odpowiedzi na pytania, które pojawiają się przed sprawdzeniem konta i po nim.

Na jakim etapie weryfikacja staje się obowiązkowa?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, wtedy bez sprawdzonego konta pieniądze nie wyjdą. Wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, zespół może poprosić o skany. To nie jest niczyja fanaberia, tylko warunek licencji.
Pod jaką licencją działa Punkz Casino i jaki ma numer?+
Operator Punkz Casino N.V. działa na licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2009/6623/753. Numer spółki 827795 i adres Heelsumstraat w Willemstad znajdziesz w danych operatora. Od 2009 roku ten sam podmiot prowadzi kasyno online.
Czy po jakimś czasie trzeba będzie przesłać dokumenty ponownie?+
Po pierwszym zatwierdzeniu temat zwykle nie wraca przy każdej wypłacie. Zdarza się jednak, że po dłuższej przerwie albo przy nowej metodzie płatności zespół poprosi o aktualny skan. Wtedy wystarczy powtórzyć ten sam krok.
Ile trwa sprawdzanie konta w Punkz Casino?+
Na odpowiedź czeka się średnio około 11 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do weryfikacji. Ten czas bywa krótszy, jeśli skany są czytelne i zgadzają się z danymi konta. Po decyzji dostajesz wiadomość na adres podany przy rejestracji.
Czy zdjęcie dokumentu zrobione telefonem wystarczy?+
Tak, telefon wystarczy, o ile zdjęcie jest ostre i widać na nim wszystkie cztery rogi dokumentu. Przed wysłaniem warto odłożyć dokument na równe, dobrze oświetlone tło i wyłączyć lampę błyskową. Ostre światło dzienne zwykle wystarcza, a rozmyte zdjęcie wydłuża całą sprawę.
Jak zgłosić nowe nazwisko, gdy dokument już nie pasuje?+
W takiej sytuacji wyślij wiadomość na adres [email protected] i dołącz skan dokumentu z nowym nazwiskiem. Zespół zaktualizuje dane, zanim konto przejdzie sprawdzenie, więc nie ukrywaj różnicy. Zgodność nazwiska z dokumentem to podstawa dalszej weryfikacji.
Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło moich pieniędzy?+
To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza. Pytanie pojawia się, gdy wpłaty są nietypowo duże jak na dotychczasową aktywność konta. Odpowiedź wystarczy opisać spokojnie, na przykład wynagrodzenie z pracy.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując, zgadzasz się z polityką plików cookie.